In der Kompetenzfeststellung werden Qualifikationen außerhalb des Referenzberufes identifiziert, Qualifikationen verglichen und die Voraussetzungen für einen formalen Anerkennungsprozess überprüft.  Erst dann wird individuell entschieden, welche Qualifikationsangebote infrage kommen und alle weiteren Schritte geklärt.

Neben der Kompetenzfeststellung kann auch eine Sprachstandsanalyse durchgeführt werden, um festzustellen, über welches Deutschniveau die/der Ratsuchende verfügt.